Konsumen Makin Eksploratif, GrabAds Ungkap Strategi F&B

JAKARTA - Director of Commercial Grab Indonesia Roy Nugroho memaparkan insight GrabAds mengenai perilaku konsumen dalam F&B Forward: GrabAds Marketing Summit 2026 di Jakarta, Kamis (8/10/2026).

Dalam pemaparannya, Roy menyampaikan bahwa konsumen Indonesia semakin eksploratif dalam memilih makanan dan minuman. Data GrabAds menunjukkan 79 persen pesanan GrabFood diawali dengan proses eksplorasi berbagai pilihan, bukan pencarian langsung, dengan konsumen rata-rata menghabiskan 12,4 menit untuk menjelajahi hingga enam merchant sebelum menentukan pilihan.

Perubahan perilaku tersebut mendorong brand F&B untuk membangun perhatian konsumen sejak tahap awal hingga keputusan pembelian. Melalui forum F&B Forward: GrabAds Marketing Summit 2026, GrabAds mempertemukan pelaku pemasaran dan pemimpin bisnis industri F&B untuk membahas perubahan perilaku konsumen serta pemanfaatan consumer insights dalam menyusun strategi pemasaran.