Lain lagi saat Menag bertemu dengan jemaah Ciamis, Jawa Barat. Jemaah yang sedang mengantre di toilet itu minta agar kamar kecil diperbanyak di tahun mendatang. Dengan ramah Menag mohon maaf jika pemerintah belum bisa memberikan yang terbaik.

Beberapa masukan dari jamaah menurut Menag akan dijadikan bahan evaluasi penyelenggaraan haji. Seperti usulan petugas haji diwajibkan mahir menguasai bahasa Arab atau Inggris.

Jamaah Indonesia tampak antusias, itu terlihat ketika salah seorang jamaah, Abdullah Hasim Hasibuan asal Kloter BTH-04, minta agar fasilitas di Mina ditingkatkan.

Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin saat berkeliling ke tenda jemaah di Mina, Selasa 21 Agustus 2018 malam, menyempatkan mengunjungi tenda-tenda jamaah.

Menag memang menyadari, titik krusial penyelenggaraan haji ini berada di Mina.