Meta Dorong Transformasi Digital UMKM lewat Agen AI

Arif Julianto/okezone, Jurnalis
Selasa 11 Agustus 2026 22:53 WIB

JAKARTAPeserta mengikuti WhatsApp Business Summit (WABS) Indonesia di Jakarta, Selasa (11/8/2026).

 

Meta memperkenalkan Meta Business Agent, agen berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang memungkinkan pelaku usaha memberikan respons kepada pelanggan secara otomatis dan real-time selama 24 jam. Inovasi ini diharapkan dapat membantu pelaku usaha, khususnya usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), meningkatkan kualitas layanan pelanggan, mempercepat proses transaksi, serta memperkuat transformasi digital bisnis melalui platform WhatsApp Business.

JAKARTAPeserta mengikuti WhatsApp Business Summit (WABS) Indonesia di Jakarta, Selasa (11/8/2026).

 

Meta memperkenalkan Meta Business Agent, agen berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang memungkinkan pelaku usaha memberikan respons kepada pelanggan secara otomatis dan real-time selama 24 jam. Inovasi ini diharapkan dapat membantu pelaku usaha, khususnya usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), meningkatkan kualitas layanan pelanggan, mempercepat proses transaksi, serta memperkuat transformasi digital bisnis melalui platform WhatsApp Business.

Share :
Follow WhatsApp Channel Okezone untuk update berita terbaru setiap hari
Topik Artikel :
Telusuri berita Multimedia lainnya