Nuansa Hari Pahlawan, Petugas Whoosh Bagikan Suvenir kepada Penumpang

JAKARTA - Sebanyak 32 petugas pelayanan di stasiun Kereta Cepat Whoosh mengenakan pakaian adat dari berbagai daerah saat melayani penumpang, Selasa (10/11/2026). Mereka juga menyapa penumpang secara langsung dan membagikan 300 suvenir dalam rangka memperingati Hari Pahlawan sekaligus sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan Whoosh.

Manager Corporate Communication KCIC Emir Monti mengatakan, kegiatan tersebut bertujuan menghadirkan suasana Hari Pahlawan di stasiun sekaligus mengingatkan pentingnya semangat pengabdian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Semangat kepahlawanan hari ini bisa hadir lewat kesungguhan dalam melayani, dan itulah yang dijalankan petugas kami setiap hari. Pakaian adat yang mereka kenakan hari ini menjadi pengingat bahwa pengabdian itu kami jalankan bersama, dari beragam latar belakang, untuk Indonesia,” ujarnya.

Keberagaman tersebut tercermin dari pakaian adat yang dikenakan petugas, antara lain dari Jawa, Sunda, Betawi, dan Minang. Mereka bertugas di berbagai titik layanan stasiun untuk membantu memenuhi kebutuhan penumpang.

Dalam kesehariannya, petugas pelayanan melayani pembelian tiket, memberikan informasi, mendampingi penumpang yang membutuhkan bantuan khusus, serta mengatur proses naik dan turun kereta. Mereka juga turut menjaga keselamatan penumpang di area tunggu agar perjalanan berlangsung lancar dan aman.

Peran petugas tersebut semakin penting seiring meningkatnya jumlah penumpang Whoosh. Pada Oktober 2026, Whoosh melayani 546.534 penumpang, meningkat sekitar 9,6 persen dibandingkan September 2026 yang tercatat sebanyak 498.673 penumpang.

“Kepercayaan penumpang yang terus tumbuh menjadi penyemangat bagi petugas kami untuk memberikan pelayanan terbaik. Di Hari Pahlawan ini, kami ingin semangat pengabdian para pahlawan terus hadir dalam setiap perjalanan bersama Whoosh,” tutup Emir.