Kebakaran terjadi di Apartemen Kalibata City, Jakarta Selatan. Berdasarkan informasi dari akun Twitter resmi Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Provinsi DKI Jakarta, @humasjakfire, Rabu (11/9/2019), kebakaran terjadi lantai 7, kamar Nomor 07 CK, Tower Tulip.