Penghargaan yang diterima Bank DKI diantaranya 2 peringkat 1 untuk Experience Index dan Satisfaction Index, 3 peringkat 2 untuk kategori Satisfaction Index kategori Fisik, dan ATM dan 3 peringkat 3 kategori Satisfaction Index untuk kategori satpam, customer service dan teller peringkat 3 pada kategori Net Promoter Scope yang menandakan tingkat kesediaan nasabah untuk merekomendasikan Bank DKI cukup tinggi.
Penghargaan yang diterima Bank DKI diantaranya 2 peringkat 1 untuk Experience Index dan Satisfaction Index, 3 peringkat 2 untuk kategori Satisfaction Index kategori Fisik, dan ATM dan 3 peringkat 3 kategori Satisfaction Index untuk kategori satpam, customer service dan teller peringkat 3 pada kategori Net Promoter Scope yang menandakan tingkat kesediaan nasabah untuk merekomendasikan Bank DKI cukup tinggi.