Data posko layanan service Bandara Juanda sejak 18 Desember 2020 hingga 3 Januari 2021, mencatat 250 calon penumpang gagal terbang karena terkonfirmasi positif Covid-19.
Lonjakan signifikan calon penumpang yang terdeteksi Covid-19, terjadi pada tanggal 1 hingga 3 Januari yaitu sebanyak 20 hingga 27 orang per hari.